“您好，请戴好口罩拿好行李，往候车大厅里走。”“您好，这么多行李，我来帮您吧。”春运大幕拉开，达州火车站迎来客运高峰，为助力旅客平安、温馨、有序出行，1月22日，四川省达州市开展志愿者春运服务活动。
1月22日一大早，身穿红马甲的志愿者们就活跃在达州火车站进站口、购票大厅、出站口，热情引导旅客。“这是我第一次做志愿者，一开始有点紧张，在帮助了一名又一名旅客后，慢慢地进入了状态，同时也体会到了车站工作人员的辛苦。在接下来的志愿服务中，我会努力做到更好。”志愿者向祉臻告诉记者。
“今年我们车站一共招募了37名志愿者进行春运志愿服务，他们大部分都是达州籍返乡大学生。志愿服务点主要分布在进站口入口、安检现场前端、候车大厅、售票口柜台等位置，对旅客进行助老帮扶、协助行李托运、解答政策咨询、宣传防疫及安检须知、为旅客提供帮助。”达州火车站相关负责人向记者介绍。
据悉，此次志愿者服务行动相较过去，除了重视纪律管理，更多强调防疫方面的管理。安排了专人负责志愿者团队，严格做好志愿者班前、班中、班后查验健康码、测温工作，佩戴好“防护三件”套（口罩、面罩、手套）方可上岗工作。
在拥挤的春运中，达州的志愿者们经过忙碌的志愿服务，用行动温暖着每一位旅客回家的路程，用爱心让每一名旅客感受到人在旅途的温暖，让春运不再只是人员的流动，也成了爱心的传递。（孙伟）
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