近日,重庆市人民政府网发布关于印发《重庆市深入推进政务服务事项通办改革深化“全渝通办”工作方案》(以下简称方案)的通知。
根据方案,2023年年底前,重庆将全面建成公平普惠、优质高效的政务服务“全渝通办”体系。
2023年年底前全面建成“全渝通办”体系
方案指出,要以加快实现政务服务“全渝通办”为目标,依托“渝快办”一体化政务服务平台(以下简称“渝快办”平台),全面推进政务服务方式和流程系统性重塑,通过统一事项清单、办事指南、审核要点、工作规程、综合窗口设置和系统支撑,促进线上“一网通办”和线下“一窗综办”协同融合,全面构建“标准统一、就近交件、协同办理、一次办成”的政务服务新模式。
●2022年8月底前,政务服务标准化规范化便利化程度明显提升,为“全渝通办”创造条件;
●2022年12月底前,在各区县(自治县)和两江新区、西部科学城重庆高新区、万盛经开区(以下统称区县)政务服务中心实现高频政务服务事项“全渝通办”;
●2023年6月底前,推进政务服务事项“全渝通办”向有条件的乡镇(街道)延伸;
●2023年年底前,全面建成公平普惠、优质高效的政务服务“全渝通办”体系。
实现方式
打破事项办理的属地化管理限制
如何实现?根据方案,政务服务“全渝通办”,主要是通过线上设服务专区、线下设综合窗口以及开展自助服务,打破事项办理的属地化管理限制,以全程网办、就地批办、异地代收代办、多地联办和自助通办等方式,实现企业和群众市内异地办事无差别受理、同标准办理并“最多跑一次”。
值得一提的是,方案提出,对与自然人相关的事项,积极探索不受行政区划、户籍身份及常住地限制的办事规则,选择场景探索推进受办一体、就地批办。推行智能导办、智能审批、“渝快码”扫码个人信息及证照免提交等创新应用模式,提供“7×24小时”不打烊自助服务,方便申请人就近办、多点办、自助办。
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校审:丽虹 责任编辑:赵华勇 编辑:黄媛媛